标准馆读者服务指南

     标准馆位于中国标准化研究院2层、3层，二层为读者服务区。读者进入二层大厅后，请向总服务台咨询各项事宜。

1、 标准检索
     标准检索区位于二层大厅的标准检索区，读者可以通过计算机进行标准资料的自助式检索，也可以通过传统的方式进行目录查阅。读者在检索过程中既可以采用我馆提供的免费数据库进行检索，也可以在工作人员的辅导下，检索一些独有的收费数据库。
读者在检索过程中如果遇到任何问题可以向检索区的“参考咨询”服务台提出，将有咨询人员为读者进行解决。

2、 标准借阅
     标准借阅区位于开架阅览室内（201房间）。读者可以在开架区内对一些常用标准文献以及国内外标准期刊进行阅览，也可通过标准借阅服务人员对闭架馆藏进行借阅。

3、标准复制
     读者在开架阅览室内提取出标准文本后，请到大厅总服务台的收费处交费，然后到复印室（204房间）进行标准复制，复制结束后请将标准资料送还服务人员。

4、电子文献阅览、打印
     读者可以在大厅总服务台提出电子文献阅览、打印需求，然后到电子阅览室（二层大厅）进行电子文献的阅览，交纳相关费用后，可打印输出标准文本内容。

5、咨询服务
     读者请到209、210 房间提出各种咨询服务需求，包括各种标准咨询，标准查新，有效性确认，专题服务，远程标准购买、复制、打印、邮寄、传真服务（即面向外地读者的标准服务），标准数据库购买服务等。

6、标准代译
     标准代译服务位于2层210房间。该服务包括直接委托服务与远程委托服务，承担各种文献的代译业务（中翻外、外翻中）。

7．中国标准服务网（CSSN）网员发展
    请到2层210房间，咨询中国标准服务网网员事宜。

8．ASTM会员发展和培训
    请到2层211房间，咨询ASTM会员发展和培训事宜。

9、标准图书销售
    标准图书、资料销售位于2层205、207和208房间。分别提供国内标准与图书销售、国外标准代购，具体服务为：向读者提供国内外标准、图书的订购、查询，内容包括各类图书、国家标准、行业标准、国外标准及其它用户急需的资料。